近日，小昆山镇首个“远程帮办”窗口上线。“以前想要了解一些社保、医保政策就在网上查询，现在有了这项服务功能，在家门口就能办事，很方便。”家住大港片区的施先生说道。

目前，“远程帮办”窗口可办理170余项业务，最大限度减少了居民跑腿次数，切实地将为民服务延伸到了居民家门口，通过“远程视频、实时服务”让群众享受“一对一”线上专业服务，打通政务服务“最后一公里”。这种简便高效的办事体验，提高了居民办事效率，也提升了居民对社区的认同感和归属感，令群众赞不绝口。

小昆山镇“远程帮办”窗口设在大港社区（彭丰路559号）的办事大厅内，服务时间为每周三08:30-11:00，13:30-15:30（国定假日除外）。